Đã bao nhiêu lần bạn thử điền vào một đơn xin việc và rên rỉ trong sự thất vọng? Có lẽ một lần quá nhiều. Hình thức đơn xin việc trực tuyến là một điều cần thiết, nhưng cũng có thể gây ra sự thất vọng. Đôi khi một hình thức đăng ký ngắn có thể gây ra nhiều vấn đề nếu không được thực hiện đúng cách. Trong khi các đơn xin việc đăng ký dài dòng có thể gây phiền toái khi mọi thứ bạn đã điền chỉ biến mất khi trình duyệt bị đóng. Những điều này khiến cho trải nghiệm của người dùng trở nên tiêu cực – và bạn không thể khiến người dùng cảm thấy tức giận ngay từ đầu cuộc hành trình của mình.
Hãy xác định một số khu vực có vấn đề và cung cấp một số mẹo về cách cải thiện trải nghiệm tích cực của người dùng:
Giải thích những gì nên được điền vào
Đôi khi không phải tất cả các định dạng đều trở nên dễ dàng. Nếu có điều gì đó rõ ràng đối với chúng tôi, điều đó không có nghĩa là nó dành cho người dùng lần đầu. Chúng ta đều quá quen thuộc với công việc hằng ngày của mình, tuy nhiên một khách hàng tiềm năng không phải sở hữu cùng một mức độ kiến thức. Họ cần lời giải thích nhưng điều đáng nói ở đây là làm sao để thực hiện?
Có những ưu và khuyết điểm đối với cách gửi đơn online. Trình giữ chỗ phải ngắn gọn và súc tích. Bạn đương nhiên không thể phù hợp với tất cả các công việc, nên cần phải thực hiện các tùy chỉnh cho vài tập tin đính kèm.
Lưu dữ liệu ở dạng văn bản
Bạn không có đủ dữ liệu để điền vào biểu mẫu xin việc – nhưng lại muốn lưu lại công việc đó để điền vào sau này. Hãy nhấn nút lưu lại ở góc phải màn hình.
Cân nhắc thêm nút cho phép người dùng của bạn lưu dữ liệu hoặc tự động thực hiện tại một khoảng thời gian cụ thể. Trong trường hợp thứ hai, thông báo cho người dùng của bạn rằng một hành động như vậy đang diễn ra.
Tự động điền dữ liệu bổ sung
Giúp người dùng của bạn bằng cách tự động điền vào đơn xin việc một số dữ liệu họ thường quên. Với biểu mẫu đăng ký mới, chúng tôi đã quyết định điền thông tin này cho hầu hết các khách hàng. Nhà tuyển dụng có thể thay đổi hoặc tùy chỉnh bất kỳ thông tin nào cho vị trí mà họ đang cần tuyển lao động.
Sử dụng danh sách thông minh
Một đơn xin việc online lộn xộn là một hình thức không thân thiện. Bạn cần giới hạn mục tiêu nghề nghiệp cho mẫu đơn của mình để thu hút các nhà tuyển dụng tiềm năng nhất.
Sự cố này xuất hiện với các biểu mẫu dài hơn, chẳng hạn như biểu mẫu đăng ký và ứng dụng, khi người dùng cần chọn một hoặc nhiều tùy chọn từ danh sách. Lúc đó có thể sẽ phải nhận hàng loạt các cuộc gọi phỏng vấn phiền toái cho các vị trí có vẻ không liên quan gì với mục tiêu ban đầu của bản thân.